WhatsApp Business Platform

Invia e ricevi pagamenti
su WhatsApp con un click!

Gestisci pagamenti rapidi e sicuri direttamente sulla piattaforma di messaggistica più popolare al mondo.

Catalogo Shop WhatsApp

Ricevi pagamenti immediati dai tuoi clienti,
direttamente su WhatsApp

Vuoi vendere i tuoi prodotti o servizi su WhatsApp
con pagamento diretto?

Offri ai tuoi clienti la possibilità di navigare nel tuo catalogo prodotti o servizi direttamente su WhatsApp, grazie a un menu intuitivo accessibile con un semplice tocco sull’icona in alto a destra. Ogni prodotto può essere selezionato e aggiunto al carrello in modo facile e veloce. Inoltre, i clienti possono personalizzare ogni articolo, scegliendo tra opzioni, varianti o quantità, rendendo l’esperienza di shopping unica e su misura per le loro esigenze. Il tutto senza mai uscire dalla chat, per un processo di acquisto fluido e senza interruzioni.

Anche se il cliente decide di non completare l’acquisto immediatamente, WhatsApp non lo lascia mai indietro. Una volta aggiunto un prodotto al carrello, all’interno della chat apparirà un’icona con il carrello, che mostra il numero di articoli selezionati. Questo funge da promemoria visivo e costante, mantenendo i prodotti a portata di mano senza dover tornare indietro nel processo d’acquisto. Quando il cliente è pronto, può accedere alla pagina del carrello, rivedere gli articoli e finalizzare l’acquisto cliccando sul pulsante “Ordina”.

Dopo che il cliente ha confermato l’ordine, riceve un messaggio di conferma direttamente nella chat, accompagnato da un pulsante che facilita il pagamento immediato. WhatsApp rende l’esperienza di acquisto non solo comoda ma anche sicura, offrendo diverse opzioni di pagamento che possono essere scelte con pochi tocchi. Che si tratti di carta di credito, PayPal o altre modalità sicure, ogni passaggio è pensato per garantire un’esperienza rapida, intuitiva e priva di complicazioni.

Una volta effettuato il pagamento, il processo d’acquisto giunge al termine in maniera rapida e semplice. I clienti ricevono una notifica immediata della conferma del loro ordine, direttamente su WhatsApp, senza bisogno di passare da altre piattaforme o sistemi. Con un’esperienza che integra tutto, dalla selezione dei prodotti al pagamento e alla conferma, WhatsApp diventa lo strumento perfetto per offrire ai tuoi clienti un’esperienza d’acquisto rapida, sicura e priva di frizioni.

Se il pagamento va a buon fine, riceverai una conferma immediata con le informazioni relative alla spedizione. In caso contrario, verrai notificato del mancato completamento del pagamento e potrai riprovare facilmente.

Pronto a semplificare i tuoi pagamenti?

Sfrutta la potenza di WhatsApp per inviare e ricevere pagamenti in pochi click. Offri ai tuoi clienti un’esperienza d’acquisto senza interruzioni, rapida e sicura, tutto direttamente dalla chat.

Conversational Commerce

Acquista direttamente su WhatsApp, senza interruzioni e senza dover uscire dall’app: tutto il processo, dalla scelta dei prodotti al pagamento, avviene all’interno della chat in modo semplice, rapido e sicuro.

WhatsApp permette di gestire l’intero processo di acquisto, dal primo messaggio al pagamento finale, senza mai uscire dall’app.

Grazie al Conversational Commerce tutto avviene direttamente nella chat: i clienti possono scoprire prodotti, chiedere informazioni e completare il pagamento in modo rapido e sicuro, il tutto all’interno della conversazione. Non c’è bisogno di cambiare piattaforma, rendendo l’esperienza di acquisto più semplice e immediata.

Carrello Abbandonato

Recupero del carrello del 39%: una percentuale significativa di clienti riprende e completa il proprio acquisto, grazie alla facilità d’uso e all’esperienza fluida offerta direttamente all’interno della chat di WhatsApp.

Il carrello abbandonato è un ottimo strumento per recuperare le vendite non completate. Su WhatsApp, i clienti che non finiscono un acquisto vedranno un’icona del carrello nella chat come promemoria. Questo li incoraggia a tornare e completare l’acquisto quando sono pronti, con pochi click. Grazie ai messaggi automatici che ricordano i prodotti lasciati, puoi aumentare le vendite e ridurre il numero di carrelli abbandonati.

Upsell e Cross-sell

Massimizza il valore di ogni ordine con strategie di upsell e cross-sell efficaci. Offri ai tuoi clienti opzioni intelligenti per aumentare il loro carrello e migliorare la loro esperienza d’acquisto.

Offri ai tuoi clienti suggerimenti su misura direttamente in chat, spingendoli a scoprire prodotti correlati o versioni migliori grazie alle strategie di up-sell e cross-sell integrate con il tuo e-commerce. Collega il tuo negozio online a WhatsApp per suggerire automaticamente prodotti complementari o versioni premium di quelli già scelti dal cliente. Aggiungere un prodotto extra o scegliere un’opzione migliore diventa semplice e intuitivo come inviare un messaggio. Questa soluzione non solo facilita l’esperienza d’acquisto, ma aumenta anche il valore medio degli ordini, ottimizzando le vendite del tuo e-commerce in modo naturale e immediato.

Diversi metodi di pagamento

Pagamenti facili e sicuri: scegli il metodo che preferisci tra diverse opzioni disponibili su WhatsApp per inviare e ricevere denaro in modo rapido, conveniente e protetto.

Offrire diversi metodi di pagamento è essenziale per un’esperienza d’acquisto senza problemi. Su WhatsApp, i tuoi clienti possono scegliere tra opzioni sicure e veloci come carte di credito, pagamenti a rate, PayPal e bonifici istantanei (MyBank). I sistemi di pagamento possono anche essere collegati al tuo e-commerce, rendendo il processo ancora più integrato. Grazie alla sicurezza di WhatsApp e alla varietà di questi metodi di pagamento, ogni acquisto diventa semplice e veloce, permettendo di completare le transazioni in tempo reale.

Riepilogo del carrello

Controlla e conferma i tuoi acquisti in modo semplice e veloce. Rivedi i prodotti selezionati, aggiorna le quantità e procedi al pagamento in totale sicurezza.

Prima del pagamento, dai ai tuoi clienti la possibilità di rivedere tutti i dettagli del loro ordine. Su WhatsApp, il riepilogo mostra chiaramente i prodotti selezionati, le quantità, i prezzi e ogni personalizzazione. Questa trasparenza consente di correggere eventuali errori e confermare l’ordine con sicurezza. Grazie a un’interfaccia semplice e la possibilità di apportare modifiche, i clienti possono essere sicuri che tutto sia corretto prima di completare l’acquisto.

Messaggio di benvenuto

Personalizzazione immediata per un’esperienza unica e coinvolgente. Crea un impatto positivo sin dal primo contatto offrendo un messaggio su misura per ogni cliente.

Accogli i tuoi clienti su WhatsApp con un messaggio personalizzato che include promozioni speciali. Un saluto come “Benvenuto Mirko! Usa il 15% di sconto sul tuo prossimo ordine” non solo cattura l’attenzione, ma li invita direttamente a completare il pagamento su WhatsApp. Questo approccio immediato incentiva l’azione e rende il processo di pagamento più coinvolgente e personale.

Offerte a tempo limitato

Crea urgenza e stimola acquisti rapidi con offerte a tempo limitato. Approfitta di queste promozioni esclusive per incentivare decisioni d’acquisto veloci e aumentare le vendite.

Le offerte a tempo limitato su WhatsApp spingono i clienti a effettuare il pagamento rapidamente, prima che l’opportunità scada. Mostrare una promozione con una scadenza imminente non solo crea urgenza, ma incentiva i clienti a completare l’acquisto e il pagamento su WhatsApp, evitando ripensamenti e riducendo i tempi di chiusura delle transazioni.

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